「Chrome リモート デスクトップ」で「不明なエラー」が発生する

久しぶりにGoogleの「Chrome リモート デスクトップ」を使おうと思ったら、エラーが発生して起動できませんでした。

今までにも何度か発生した事があって、Webで事例を検索しながら対応していたのですが、何が原因なのかよく判りません。

はっきりしているのは、Chromeブラウザをアップデートしたタイミングで、復活したり、再発したりするという事だけです。

ちょっと調べてみたところ、原因と思われるものが判明したので書いておこうと思います。

目次

事象の再現方法

1. Google Chrome リモート デスクトップの管理画面を開く
   • https://remotedesktop.google.com/access
2. リモート アクセスの設定
   • 「オンにする」
     • 「不明なエラー」と表示されて「オンライン」にできない

行った対応

1. サービス管理ツールを開く
   • Win + R: 「ファイル名を指定して実行」
   • 「services.msc」と入力して「OK」を押す
2. 以下のサービスを確認

   • サービス名	chromoting
     表示名	Chrome リモートデスクトップサービス
     実行ファイルのパス	"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\106.0.5249.7\remoting_host.exe" --type=daemon --host-config="C:\ProgramData\Google\Chrome Remote Desktop\host.json"

   • 「実行ファイルのパス」に誤りがあった。エクスプローラで確認すると、正しいパスは「106.0.5249.7」ではなく「106.0.5249.37」。
3. レジストリ エディターを起動
   • Win + R: 「ファイル名を指定して実行」
   • 「regedit」と入力して「OK」を押す
4. 「コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\」配下をバックアップしておく
5. 以下のツリーを選択して、２つのデータを修正する
   • コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\chromoting
   • データ1「Description」
     • @C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\106.0.5249.7\remoting_core.dll,-102
       　　　↓
       @C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\106.0.5249.37\remoting_core.dll,-102
   • データ2「ImagePath」
     • "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\106.0.5249.7\remoting_host.exe" --type=daemon --host-config="C:\ProgramData\Google\Chrome Remote Desktop\host.json"
       　　　↓
       "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\106.0.5249.37\remoting_host.exe" --type=daemon --host-config="C:\ProgramData\Google\Chrome Remote Desktop\host.json"
6. レジストリ エディターを閉じる
7. サービス管理ツールのウィンドウに戻って、「Chrome リモート デスクトップ サービス」のサービスを開始して、状態が実行中になる事を確認する
8. 「事象の再現方法」を実行して、「オンライン」にできる事を確認